Všeobecné obchodné podmienky - Centrale ITE

Identifikácia predávajúceho
SUN DISTRIBUTION – Centrale ITE
91 allée des Sapins,
26500 Bourg-lès-Valence, Francúzsko

E-mail: contact@centrale-ite.com
SAS so základným imaním 1 000 €
RCS Romans 791 492 580 – SIRET 791 492 580 00018 – APE 4669C
IČ DPH: FR08791492580
Centrale ITE je značka spoločnosti Sun Distribution.

Článok 1 - Rozsah pôsobnosti

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú podmienky, za ktorých spoločnosť Sun Distribution pod značkou Centrale ITE uzatvára zmluvy na diaľku o predaji materiálov pre vonkajšiu tepelnú izoláciu (ETICS), najmä prostredníctvom webovej stránky www.centrale-ite.com. Vzťahujú sa na predaj uzatvorený so: zákazníkmi – spotrebiteľmi (súkromné osoby konajúce na neprofesionálne účely); zákazníkmi – podnikateľmi (spoločnosti, remeselníci, verejné inštitúcie). Títo zákazníci musia mať sídlo alebo bydlisko v kontinentálnom Francúzsku, v Belgicku alebo vo Švajčiarsku. Tieto podmienky predstavujú zákon medzi zmluvnými stranami. Niektoré ustanovenia sa vzťahujú iba na spotrebiteľov alebo iba na podnikateľov. V takom prípade sú ako také výslovne označené. Akákoľvek objednávka zákazníka preto znamená jeho bezvýhradný súhlas s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami. Zákazník potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil pred svojou objednávkou, a to buď na stránke www.centrale-ite.com, alebo v dokumentoch, ktoré mu boli zaslané spolu s cenovou ponukou. Pre zákazníkov – podnikateľov majú tieto podmienky prednosť pred ich vlastnými všeobecnými nákupnými podmienkami, pokiaľ sa spoločnosť Sun Distribution písomne nedohodne inak. Spoločnosť Sun Distribution si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť a aktualizovať svoje všeobecné obchodné podmienky. Platia podmienky účinné ku dňu objednávky.

Článok 2 - Ponuky - Objednávky

Produkty ponúkané na predaj na stránke www.centrale-ite.com a v cenových ponukách spoločnosti Sun Distribution sú tie, ktoré sú v nich opísané, s uvedením ich ceny, základných vlastností a nákladov na doručenie. Ponuky platia počas doby uvedenej na stránke alebo v cenovej ponuke. Ak nie je uvedené inak, cenová ponuka platí 30 dní od jej vystavenia. Po uplynutí tejto lehoty si spoločnosť Sun Distribution vyhradzuje právo svoje ponuky zmeniť. Technické vlastnosti produktov (tepelná vodivosť, tepelný odpor, trieda reakcie na oheň, rozmery atď.) sú tie, ktoré uvádzajú výrobcovia. Rozhodujúce sú iba oficiálne dokumenty výrobcov: technické listy, technické osvedčenia (Avis Techniques), Európske technické posúdenia (ETA), certifikáty ACERMI a vyhlásenia o parametroch. Fotografie nie sú zmluvne záväzné. Typografické alebo fotografické chyby nezakladajú pre zákazníka žiadne práva a nezakladajú zodpovednosť spoločnosti Sun Distribution. Všetky texty, fotografie a obsah stránky www.centrale-ite.com sú výlučným vlastníctvom spoločnosti Sun Distribution alebo jej partnerov.

Sú chránené autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva. Zákazník sa zaväzuje, že ich nebude rozmnožovať, ani čiastočne, akýmkoľvek spôsobom, na akomkoľvek nosiči a na akýkoľvek účel. Tieto všeobecné obchodné podmienky ďalej upravujú: spôsoby a lehoty doručenia; platobné podmienky; záruky vzťahujúce sa na produkty; kontaktné údaje spoločnosti Sun Distribution; podmienky uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Ak sa zákazník necíti dostatočne informovaný, môže si pred objednávkou vyžiadať doplňujúce informácie. Týka sa to najmä výberu izolantu, potrebných množstiev alebo kompatibility produktov s jeho podkladom. Spoločnosť Sun Distribution môže kontaktovať e-mailom na adrese contact@centrale-ite.com. Výpočet množstiev a výber systému zostávajú na zodpovednosti zákazníka.

Výpočtové nástroje stránky a poskytnuté rady majú orientačný charakter. Produkty sa ponúkajú do vyčerpania zásob. V prípade vypredania zásob sa spoločnosť Sun Distribution zaväzuje informovať zákazníka e-mailom alebo telefonicky najneskôr do 2 pracovných dní od prijatia objednávky. V prípade potreby mu ponúkne produkt rovnocennej kvality a ceny alebo novú lehotu doručenia. Zákazník potom môže: buď zrušiť celú objednávku alebo jej časť s vrátením zaplatenej ceny; alebo prijať náhradný produkt či navrhnutú novú lehotu. O svojej voľbe informuje spoločnosť Sun Distribution e-mailom do 8 dní. V prípade zrušenia vráti spoločnosť Sun Distribution zákazníkovi peniaze najneskôr do 14 dní odo dňa zrušenia. Na zadanie objednávky na stránke zákazník postupuje podľa uvedeného objednávkového procesu. Pri objednávkach na základe cenovej ponuky zákazník vráti podpísanú cenovú ponuku s poznámkou „Súhlasím“ spolu s platbou podľa článku 4.

Zákazník poskytne informácie potrebné na predaj a doručenie, pričom dbá na to, aby nevynechal žiadnu nevyhnutnú informáciu. Týka sa to najmä presnej adresy stavby, podmienok prístupu (pozri článok 3), telefónneho čísla dostupného v deň doručenia a v prípade podnikateľov obchodného mena a IČ DPH. Objednávka je záväzná a kúpna zmluva je uzatvorená, len čo je splnená jedna z týchto podmienok: objednávka bola potvrdená a jej cena zaplatená na stránke; spoločnosť Sun Distribution prijala podpísanú cenovú ponuku spolu s dohodnutou platbou. Objednávku potom nemožno zrušiť ani zmeniť bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Sun Distribution, s výhradou práva na odstúpenie od zmluvy, ktoré má zákazník – spotrebiteľ (článok 5).

Zákazník dostane e-mailom potvrdenie objednávky. Obsahuje zhrnutie objednaných produktov a ich cien, nákladov a lehôt doručenia, záručných podmienok, kontaktných údajov spoločnosti Sun Distribution a pre spotrebiteľov aj podmienky uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy a formulár na odstúpenie. Výnimočne si spoločnosť Sun Distribution vyhradzuje právo zrušiť objednávku, ktorá vykazuje neobvyklý charakter. Ide o prípady pochybností o totožnosti zákazníka, vlastníctve platobného prostriedku alebo adrese doručenia, alebo o použitie technických prostriedkov na obchádzanie objednávkového alebo platobného systému. Spoločnosť Sun Distribution môže v takom prípade od zákazníka písomne alebo e-mailom požadovať akékoľvek užitočné doklady. Ak ich zákazník neposkytne do 8 dní, spoločnosť Sun Distribution môže objednávku zrušiť, o čom ho písomne informuje, a vráti mu peniaze najneskôr do 14 dní.

Článok 3 - Doručenie a preprava 3.1 Oblasti doručenia.

Spoločnosť Sun Distribution doručuje do kontinentálneho Francúzska (okrem Korziky a ostrovov, s výnimkou osobitnej cenovej ponuky), Belgicka a Švajčiarska. Zákazník si môže objednávku vyzdvihnúť aj bezplatne v jednom z našich skladov po potvrdení jej pripravenosti.

3.2 Spôsob doručenia.

V závislosti od objemu objednávky a oblasti doručenia sa doručenie uskutočňuje: buď spoločnosťou Sun Distribution jej vlastnými vozidlami; alebo prepravcom povereným spoločnosťou Sun Distribution. Spôsob doručenia sa zákazníkovi oznámi pri potvrdení objednávky. Produkty sa doručujú na adresu uvedenú v objednávke, spravidla na palete.

3.3 Podmienky prístupu a vykládky.

Doručenie sa uskutočňuje k vozidlu, na najbližšiu zjazdnú komunikáciu pri adrese doručenia. Vozidlom môže byť nákladné vozidlo alebo návesová súprava, prípadne vybavená hydraulickým čelom. Zákazník musí zabezpečiť, aby bolo miesto prístupné pre nákladné vozidlo a aby bola k dispozícii vhodná plocha na vykládku (stabilný povrch, bez prekážok). Akékoľvek osobitné obmedzenia oznámi pri objednávke: úzka ulica, obmedzenie tonáže, nemožnosť parkovania atď. Ak pri objednávke nie je dohodnutá iná možnosť, vykládka palety, manipulácia s ňou a jej umiestnenie na stavbe sú na náklady zákazníka. Ak doručenie nemôže prebehnúť z dôvodov na strane zákazníka (neprítomnosť, nemožný prístup, chybné informácie), náklady na opätovné doručenie alebo uskladnenie sa mu fakturujú.

3.4 Lehoty.

Lehoty doručenia sú uvedené na stránke alebo v cenovej ponuke, pre podnikateľov orientačne. Plynú odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy podľa článku 2. Orientačné lehoty sú tieto: kontinentálne Francúzsko: 3 až 10 pracovných dní;
Belgicko: 5 až 15 pracovných dní;
Švajčiarsko: 7 až 20 pracovných dní bez lehôt na colné konanie.

Dátum doručenia sa so zákazníkom dohodne telefonicky alebo e-mailom. Zákazník sa zaväzuje byť prítomný alebo sa dať zastúpiť pri prevzatí zásielky. Pre zákazníkov – spotrebiteľov, ak nie je uvedená lehota, sa doručenie uskutoční najneskôr 30 dní po uzatvorení zmluvy.

3.5 Omeškanie s doručením (zákazníci – spotrebitelia). V prípade omeškania s doručením, ktoré nie je spôsobené vyššou mocou, môže zákazník – spotrebiteľ písomne vyzvať spoločnosť Sun Distribution, aby doručenie uskutočnila v primeranej dodatočnej lehote. Ak sa doručenie neuskutoční v tejto lehote, môže od zmluvy odstúpiť doporučeným listom alebo e-mailom v súlade s článkami L.216-6 a nasl. francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa. Spoločnosť Sun Distribution mu potom vráti všetky zaplatené sumy najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

3.6 Prechod nebezpečenstva. Pre zákazníkov – spotrebiteľov sa produkty prepravujú na nebezpečenstvo spoločnosti Sun Distribution. Nebezpečenstvo prechádza v okamihu, keď zákazník alebo ním určená osoba prevezme produkty do fyzickej držby. Pre zákazníkov – podnikateľov prechádza nebezpečenstvo odovzdaním produktov prvému prepravcovi alebo ich sprístupnením v prípade osobného odberu v sklade.

3.7 Prevzatie a výhrady. Zákazník musí v prítomnosti doručovateľa skontrolovať stav a počet balíkov a paliet. V prípade chýbajúceho, poškodeného alebo nezhodného produktu uvedie na dodacom liste presné, datované a podpísané výhrady. Poznámka „s výhradou rozbalenia“ nemá žiadnu platnosť.

Doručenie prepravcom: zákazník potvrdí svoje výhrady prepravcovi doporučeným listom do 3 dní od prevzatia (článok L.133-3 francúzskeho Obchodného zákonníka) a v tej istej lehote o nich informuje spoločnosť Sun Distribution e-mailom spolu s fotografiami.

Doručenie spoločnosťou Sun Distribution: zákazník informuje spoločnosť Sun Distribution o svojich výhradách e-mailom do 48 hodín spolu s fotografiami. Tieto formality umožňujú spoločnosti Sun Distribution chrániť jej práva voči prepravcovi. Nezbavujú zákazníka – spotrebiteľa zákonných záruk uvedených v článku 6.


3.9 Doručenie do Švajčiarska. Produkty doručené do Švajčiarska sa vyvážajú bez francúzskych daní. Clá, švajčiarska DPH pri dovoze a prípadné poplatky za colné konanie znáša zákazník, ak v cenovej ponuke nie je uvedené inak. Uhrádzajú sa prepravcovi alebo švajčiarskej colnej správe. Zákazník poskytne informácie potrebné na colné formality.

Článok 4 - Cena - Platba Ceny sú uvedené v eurách:
zákazníci – spotrebitelia: vrátane všetkých daní, vrátane DPH platnej v krajine doručenia
;zákazníci – podnikatelia: bez daní;
doručenie do Švajčiarska: bez francúzskych daní (pozri článok 3.9). Ceny nezahŕňajú náklady na doručenie.

Tie sa zákazníkovi oznámia pred potvrdením objednávky a závisia od oblasti doručenia, hmotnosti a objemu objednávky. Zobrazené ceny platia počas doby uvedenej na stránke alebo v cenovej ponuke. Vzťahujú sa na každú objednávku prijatú pred uplynutím tejto lehoty. Po jej uplynutí si spoločnosť Sun Distribution vyhradzuje právo zmeniť svoje ceny. Produkty sa fakturujú za cenu platnú v okamihu potvrdenia objednávky. Platba za objednávky zadané na stránke sa uskutočňuje v hotovosti pri objednávke, prostredníctvom [platobnej karty / bankového prevodu / PayPal]. Objednávky na základe cenovej ponuky sa platia bankovým prevodom [pred odoslaním / so zálohou XX % pri objednávke a doplatkom pred doručením]. Z dôvodu bezpečnosti online platieb sa transakcie uskutočňujú prostredníctvom zabezpečenej platformy [názov poskytovateľa platobných služieb], ktorá používa šifrovací protokol SSL/TLS. Spoločnosť Sun Distribution nemá v žiadnom okamihu prístup k bankovým údajom zákazníka.

Zákazníci – podnikatelia: pre zákazníkov – podnikateľov s otvoreným účtom sú faktúry po schválení spoločnosťou Sun Distribution splatné [30 dní od dátumu faktúry]. Akékoľvek omeškanie s platbou má automaticky, bez predchádzajúcej výzvy, za následok: úroky z omeškania vo výške trojnásobku zákonnej úrokovej sadzby; paušálnu náhradu nákladov na vymáhanie vo výške 40 € (články L.441-10 a D.441-5 francúzskeho Obchodného zákonníka). Za predčasnú platbu sa neposkytuje žiadna zľava. Faktúra sa zákazníkovi zasiela e-mailom pri odoslaní alebo doručení.

Výhrada vlastníctva: produkty zostávajú vlastníctvom spoločnosti Sun Distribution až do úplného zaplatenia ich ceny. Akýkoľvek problém s platbou oprávňuje spoločnosť Sun Distribution pozastaviť plnenie všetkých prebiehajúcich objednávok a odmietnuť akúkoľvek novú objednávku zákazníka bez toho, aby si zákazník mohol nárokovať náhradu škody alebo odškodnenie.

Článok 5 - Právo na odstúpenie od zmluvy (iba zákazníci – spotrebitelia)

V súlade s článkom L.221-18 francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa má zákazník – spotrebiteľ lehotu 14 dní od prevzatia produktov na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Ak lehota uplynie v sobotu, nedeľu alebo vo sviatok či deň pracovného pokoja, predlžuje sa do najbližšieho nasledujúceho pracovného dňa. Toto právo sa nevzťahuje na zákazníkov – podnikateľov. Zákazník informuje spoločnosť Sun Distribution o svojom rozhodnutí pred uplynutím lehoty e-mailom na adresu contact@centrale-ite.com, poštou alebo zaslaním formulára na odstúpenie od zmluvy priloženého k potvrdeniu objednávky. Zákazník vráti produkty do 14 dní od oznámenia svojho rozhodnutia na túto adresu: Sun Distribution – Centrale ITE, [adresa skladu pre vrátenie]. Náklady na vrátenie znáša zákazník. Vzhľadom na hmotnosť a objem produktov môžu byť tieto náklady vysoké: orientačne.. Zákazník sa môže so spoločnosťou Sun Distribution dohodnúť aj na vyzdvihnutí, ktoré sa fakturuje podľa cenníka poskytnutého na požiadanie. Produkty musia byť vrátené v pôvodnom obale, neotvorené, kompletné a v bezchybnom stave na ďalší predaj. Najmä vrecia s omietkou, vedrá a dosky musia byť neporušené. Zákazník môže niesť zodpovednosť za zníženie hodnoty produktov v dôsledku zaobchádzania nad rámec toho, ktoré je potrebné na zistenie ich povahy a vlastností (článok L.221-23 francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa). Zákazníkovi sa preto odporúča uchovať pôvodné obaly až do uplynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. V súlade s článkom L.221-28 francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa nemožno právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť pri produktoch vyrobených podľa špecifikácií zákazníka alebo výrazne prispôsobených. Týka sa to najmä produktov narezaných na mieru, odtieňov omietky alebo farby vyrobených na požiadanie a špeciálnych objednávok mimo katalógu. V prípade odstúpenia od zmluvy vráti spoločnosť Sun Distribution všetky zaplatené sumy vrátane pôvodných nákladov na doručenie na základe štandardného spôsobu doručenia najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bola o rozhodnutí zákazníka informovaná. Vrátenie peňazí však môže odložiť do vrátenia produktov alebo do predloženia dokladu zákazníka o ich odoslaní. Peniaze sa vracajú rovnakým platobným prostriedkom, aký bol použitý pri objednávke, pokiaľ zákazník nesúhlasí s iným spôsobom. Ak sa peniaze v tejto lehote nevrátia, dlžné sumy sa automaticky zvyšujú za podmienok stanovených v článku L.242-4 francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa.

Článok 6 - Záruky a zodpovednosť Je na zákazníkovi, aby overil, že objednané produkty zodpovedajú jeho potrebám a sú kompatibilné s jeho podkladom a projektom. Pred zadaním objednávky mal možnosť získať podrobné informácie od spoločnosti Sun Distribution. Aplikácia produktov musí rešpektovať pravidlá odbornej praxe, technické normy (DTU), platné technické osvedčenia alebo ETA a predpisy výrobcov. Spoločnosť Sun Distribution nemôže niesť zodpovednosť za vadu vyplývajúcu z nesprávnej aplikácie, nesprávneho skladovania alebo nevhodného použitia. Vzhľadom na povahu predávaných produktov spoločnosť Sun Distribution odporúča zákazníkovi skladovať ich naplocho na palete, chránené pred dažďom, mrazom, vlhkosťou a dlhodobým pôsobením slnka. Izolanty z EPS a drevovláknité dosky musia byť chránené najmä pred UV žiarením a vodou. Malty a omietky sa musia skladovať v suchu, chránené pred mrazom, a použiť pred dátumom ich spotreby.

Zákazníci – spotrebitelia. Spoločnosť Sun Distribution zodpovedá v rámci zákonnej záruky zhody (články L.217-3 a nasl. francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa) a záruky za skryté vady (články 1641 až 1649 francúzskeho Občianskeho zákonníka).

Zákonná záruka zhody: spotrebiteľ má na uplatnenie nároku lehotu 2 roky od dodania tovaru. Môže požadovať opravu alebo výmenu tovaru, prípadne zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy. Počas 24 mesiacov od dodania nemusí preukazovať nezhodu.

Záruka za skryté vady: spotrebiteľ si môže nárok uplatniť do 2 rokov od zistenia vady. Môže si vybrať medzi odstúpením od kúpnej zmluvy a zľavou z ceny.

Zákazníci – podnikatelia.

Záruka je obmedzená na zákonnú záruku za skryté vady a prípadne na záruku poskytnutú výrobcom. Zodpovednosť spoločnosti Sun Distribution je obmedzená na výmenu alebo vrátenie ceny produktov uznaných za chybné, s vylúčením akejkoľvek nepriamej škody, najmä nákladov na montáž a demontáž alebo straty z prevádzky. Ak sa zákazník domnieva, že dodané produkty majú chybu, vadu alebo nezhodu, upozorní na to spoločnosť Sun Distribution písomne (doporučeným listom alebo e-mailom) čo najskôr po jej zistení. Uvedie povahu a rozsah problému a poskytne všetky užitočné doklady: fotografie, čísla šarží, faktúry. Zákazník poskytne spoločnosti Sun Distribution a prípadne výrobcovi všetku súčinnosť na vykonanie potrebných zistení. Ak tieto zistenia potvrdia, že produkty sú chybné, vadné alebo nezhodné, spoločnosť Sun Distribution ich bezplatne vymení. Uhradí pritom náklady na vrátenie a odoslanie náhradných produktov. Ak ich nie je možné vymeniť, vráti zákazníkovi cenu týchto produktov, bez toho, aby boli dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo zákonných záruk.

Článok 7 - Vyššia moc

Spoločnosť Sun Distribution môže byť zbavená všetkých alebo časti svojich povinností bez toho, aby od nej bolo možné požadovať náhradu škody alebo odškodnenie, v prípade vyššej moci v zmysle článku 1218 francúzskeho Občianskeho zákonníka, ktorá bráni doručeniu objednaných produktov alebo ho oneskoruje. Za prípady vyššej moci sa považujú najmä:
búrky, požiare, povodne a závažné klimatické javy; vážne havárie zariadení;
vojna; prerušenie dopravy, cestné alebo colné blokády; výpadky dodávok u výrobcov; zmena zákonov alebo predpisov vzťahujúcich sa na predávané produkty; štrajky, úplné alebo čiastočné; všeobecne akákoľvek udalosť, ktorá je mimo kontroly spoločnosti Sun Distribution. V prípade vyššej moci spoločnosť Sun Distribution čo najskôr upovedomí zákazníka listom alebo e-mailom. Jej povinnosti sa potom automaticky pozastavujú, bez akéhokoľvek odškodnenia, od vzniku udalosti až do jej skončenia. Ak však prekážka trvá dlhšie ako jeden mesiac, zákazník môže od zmluvy odstúpiť doporučeným listom s doručenkou alebo e-mailom, bez toho, aby to ktorejkoľvek zo strán zakladalo nárok na náhradu škody alebo odškodnenie. Spoločnosť Sun Distribution potom zákazníkovi vráti všetky zaplatené sumy najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

Článok 8 - Osobné údaje

Údaje zaznamenané spoločnosťou Sun Distribution slúžia ako dôkaz obsahu a dátumu objednávky. Archivujú sa za bezpečnostných podmienok v súlade s predpismi. Zhromaždené osobné údaje sú nevyhnutné na spracovanie objednávok a doručení. Poskytujú sa iba poskytovateľom služieb, ktorí sa podieľajú na vybavení objednávky: prepravcom, poskytovateľom platobných a hostingových služieb. Ich spracúvanie je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov. V súlade s GDPR a zmeneným a doplneným francúzskym zákonom č. 78-17 zo 6. januára 1978 má zákazník právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie a prenosnosť svojich údajov. Uplatňuje ho e-mailom na adrese contact@centrale-ite.com alebo poštou na adresu Sun Distribution – Centrale ITE, 91 allée des Sapins, 26500 Bourg-lès-Valence, Francúzsko.

Článok 9 - Mediácia (zákazníci – spotrebitelia)

Akákoľvek reklamácia sa musí najprv zaslať zákazníckemu servisu spoločnosti Sun Distribution e-mailom alebo poštou. Ak sa do dvoch mesiacov nenájde zmierlivé riešenie, zákazník – spotrebiteľ sa môže bezplatne obrátiť na spotrebiteľského mediátora, pod ktorého spoločnosť Sun Distribution patrí, v súlade s článkami L.612-1 a nasl. francúzskeho Zákonníka o ochrane spotrebiteľa:
Lolita Thivolle

Článok 10 - Rozhodné právo - Spory

Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky predaje uskutočnené spoločnosťou Sun Distribution sa riadia francúzskym právom. To upravuje akýkoľvek spor týkajúci sa ich výkladu, uzatvorenia alebo plnenia. Zákazníci – spotrebitelia s bydliskom v Belgicku alebo vo Švajčiarsku touto voľbou nestrácajú ochranu, ktorú im poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny ich bydliska. Spotrebiteľ sa môže podľa svojej voľby obrátiť na súd miesta, kde mal bydlisko v čase uzatvorenia zmluvy alebo vzniku škodovej udalosti, alebo na akýkoľvek iný príslušný súd podľa platných pravidiel. Pre zákazníkov – podnikateľov je na akýkoľvek spor výlučne príslušný Obchodný súd v Romans-sur-Isère, a to aj v prípade viacerých žalovaných alebo uplatnenia nároku zo záruky.

Článok 11 - Adresa na doručovanie

Spoločnosť Sun Distribution určuje ako adresu na doručovanie: Sun Distribution – Centrale ITE, 91 allée des Sapins, 26500 Bourg-lès-Valence, Francúzsko, ako aj svoju stránku [www.centrale-ite.fr]. Akákoľvek korešpondencia týkajúca sa predaja, najmä akákoľvek reklamácia, sa musí zaslať poštou na uvedenú adresu alebo e-mailom na adresu contact@centrale-ite.com